Notat- og referatteknik

 For referenter, mødeledere og mødedeltagere

 Lær at tage dækkende notater, kort og præcist - uden at gå glip af det væsentlige. Dine notater vil være så gode at du nemt kan skrive referatet. Og du behøver ikke skrive referatet straks efter mødet. Dine notater er nemlig langtidsholdbare, så du kan godt skrive referatet en måned senere.

 Udbytte for deltageren

På kurset i notat- og referatteknik bliver du bedre til at lytte fokuseret – og samtidig få notaterne ned på papiret. Du vil komme til at nyde at tage notater - i fred og ro - frem for at blive stresset af det. Du lærer flere forskellige effektive notatteknikker der skaber struktur og overblik. Og du lærer ikke mindst at skrive klare, præcise og informative referater som er målrettet til dine modtagere.

 Udbytte for virksomheden

Gode referater er væsentlige for virksomhedens mødekultur. De sikrer at mødebeslutninger dokumenteres ordentligt, og dermed er der større sandsynlighed for at de forpligter og føres ud i livet. Derfor kan referatteknik være med til at højne virksomhedens eller forvaltningens effektivitet og beslutningsevne.

 Indhold

Kurset er en vekslem mellem teoretiske oplæg og praktisk træning.

 Forskellige referat- og mødetyper

• Samspillet mellem referent, mødeleder og –deltager
• Referentens arbejde før, under og efter mødet
• Lytteteknik
• Notatteknik - forkortelser, tegn og symboler
• Zigzag-metoden – den mest anvendte
• Modelnotater: diagrammer, pile mv.
• Mindmap – når du fx skal referere en brainstorm
• Referatets opbygning
• Sproget i referatet

Skriftlig Kommunikation - skriv godt

 For medarbejdere og ledere

På dette skrivekursus træner du i at skrive et mere professionelt dansk. Du lærer at skrive tekster der er klare, præcise og informative og hvor dit budskab bliver læst og forstået efter hensigten. Du får også indblik i hvordan du gør dine tekster mere fængende og overbevisende. Kurset giver dig desuden værktøjer til at klare skrivearbejdet hurtigere og mere effektivt.

Udbytte for deltageren

Ved at styrke din skriftlige kommunikation styrker du din evne til at få dine budskaber igennem. Dine tekster vil få dig til at fremstå troværdig og professionel. Det kan have indflydelse på de resultater du opnår som medarbejder eller leder.

Udbytte for virksomheden

Skriftlig kommunikation er et af de områder som det virkelig kan betale sig at styrke. Arbejdsopgaver løses bedre og med mindre tidsforbrug, og medarbejdernes motivation og arbejdsglæde øges. Mange telefonsamtaler og mails (grundet misforståelser) undgås.

Indhold

Skrivekurset veksler mellem korte teoretiske oplæg og masser af praktisk træning i at skrive. 

• Moderne og læsevenlige tekster
• Fagsprog og erfaringssprog
• Levende og aktivt dansk
• Teknikken bag konkret og præcist sprog
• Sådan vælger du de bedste ord
• Læsevenlige sætninger og afsnit
• Overskrifter og indledninger der fænger
• Vælg din vinkel, og formulér budskabet klart
• Tekstens flow og struktur – den røde tråd
• Lær at skrive direkte til modtageren
• Fængende og overbevisende sprog
• Tekster der sælger dit budskab
• Masser af skriveøvelser med feedback

Assertionstræning - assertiv kommunikation

For medarbejdere og ledere 

Assertion er en metode til at skabe en direkte og respektfuld dialog mellem dig og din omverden. Når du kommunikerer assertivt, øger du din selvtillid og dit selvværd fordi du får sagt det du mener – uden at krænke andre, og uden at ende med selvbebrejdelser. 

Udbytte for deltageren

Assertionstræning gør dig bedre til at kommunikere klart og overbevisende. Du lærer at bede om det du har brug for - og sige fra over for det du ikke ønsker. Du øver dig i at håndtere vanskelige situationer og løse konflikter på en ligeværdig måde. Du bliver bedre til at give og modtage feedback. Endelig træner du i at modstå andres pres og manipulation. 

Udbytte for virksomheden

At kommunikere assertivt er en forudsætning for godt samarbejde. Deltagerne får lettere ved at samarbejde på en måde der både gavner effektiviteten og arbejdsglæden. Udbyttet er en arbejdsplads med mere tilfredse og selvsikre medarbejdere. 

Kursets form og emner

Kurset veksler mellem oplæg og masser af praktiske øvelser hvor du bl.a. får mulighed for at træne ud fra dine egne oplevelser og problemstillinger. 

• Adfærdsmønstre og kropssprog – hvordan reagerer vi?
• Personlige rettigheder – andres rettigheder – er der balance?
• Rollerettigheder – pligter og ansvar
• Lær at sige fra og sætte grænser
• Håndter manipulation og pres fra omgivelserne
• Lær at bede om det du gerne vil have
• Bliv en god lytter – aktiv lytning
• Styrk din evne til at give og modtage kritik og ros
• Håndter egne eller andres følelser – glæde, vrede m.m.
• Samtaleteknik og konflikthåndtering
• Styrk dit selvværd og din selvtillid.

 

Kursus nr.: 12.57

Underviser: Ekstern underviser fra praktikon

Undervisning til forgår på Bygge og Anlægsskolen i Sisimiut